Navigeer
Retouren
Retourbeleid en informatie
Bij Mima Mode doen we er alles aan om jouw winkelervaring zo soepel mogelijk te maken. Mocht je toch een artikel willen retourneren, dan kan dat eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst. Hieronder lees je precies hoe dit werkt:
Retourprocedure
Hoe werkt het retourneren via onze webshop?
-
Plak het retour etiket die bij je bestelling op de doos.
-
Verpak je bestelling, zorg ervoor dat het artikel ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Voeg het ingevulde retourformulier toe aan je pakket.
-
Versturen: Plak het retourlabel op het pakket. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Retourinformatie / Retourbeleid
- Niet naar wens? Retourneer artikelen binnen 14 dagen, mits in originele staat en verpakking.
- Fabrieksfouten of beschadigde artikelen: Neem direct contact met ons op. Wij dekken in dat geval de retourkosten en bieden een vervanging of terugbetaling.
- Terugbetaling: Zodra je retour verwerkt is, ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
